調査開始前も、
開始後も。
確認なしに進むことは
ありません。
初めて探偵に相談する方にも
流れが伝わるよう、
6つの段階に分けてご案内します。
ご相談内容や状況によって、
必要な確認事項は異なります。
STEP 01
今のお悩みを
気軽にお話しください
電話・LINE・フォームからご相談いただけます。
お名前を伝えず、状況だけをお話しいただくことも可能です。
この段階でお伺いすること
- 気になっている出来事や時期
- 現在分かっている範囲の状況
- 特に確認したいこと
安心ポイント
無理に契約を勧めず、状況を伺うことから始めます。
STEP 02
状況とご希望を伺い
必要な情報を整理します
お話を伺いながら、気になる点や確認したいこと、今後のご希望を一緒に整理します。
整理する内容
- 対象や確認したい範囲
- 調査を希望する時期
- 調査で知りたいこと
安心ポイント
分からないことがあっても、順番に確認しながら進め
ます。
STEP 03
状況に合わせた
調査内容と
お見積もり
をご案内します
ヒアリング内容をもとに、調査方法や期間、費用をご説明します。
気になる点はこの段階でご確認ください。
ご案内する内容
- 調査の目的と進め方
- 想定する調査期間
- お見積もりの内訳
安心ポイント
内容と費用を確認し、納得できるまで契約には進み
ません。
STEP 04
内容と費用にご納得後
ご契約となります
ご提案した内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえで手続きを進めます。
ご契約前の確認
- 調査内容と範囲
- 費用と支払いについて
- 調査期間までの流れ
安心ポイント
契約内容を説明し、不明点を残さず進めます。
STEP 05
ご契約内容に基づき
慎重に調査を実施します
事前に確認した内容に沿って、経験を積んだ調査員が調査を進めます。
調査中の進め方
- 契約内容に沿って調査を実施
- 状況を確認しながら進行
- 必要に応じて経過を共有
安心ポイント
勝手に調査内容を変更したり、費用を追加したり
しません。
STEP 06
調査結果をまとめた
報告書をご提出します
調査結果を整理し、報告書としてご提出します。
内容をご確認いただき、今後についてもお話を伺います。
ご報告時の内容
- 調査結果のご説明
- 報告書のご提出
- 今後の対応に関するご相談
安心ポイント
結果だけをお渡しして終わりではなく、その後の対応についてもお話を伺います。
